Martínez Miraval, J. A. (2024). Evaluación de la calidad del servicio en los establecimientos de salud pública: Una apuesta por la flexibilidad y la mejora continua. Saber Servir: Revista De La Escuela Nacional De Administración Pública, (12), 93–112. https://doi.org/10.54774/ss.2024.12.05