MARTÍNEZ MIRAVAL, J. A. Evaluación de la calidad del servicio en los establecimientos de salud pública: Una apuesta por la flexibilidad y la mejora continua. Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública, [S. l.], n. 12, p. 93–112, 2024. DOI: 10.54774/ss.2024.12.05. Disponível em: https://revista.enap.edu.pe/index.php/ss/article/view/150. Acesso em: 10 jun. 2025.