SÁNCHEZ LOAYZA , C. M. Gestión por procesos y desempeño institucional: evidencia empírica internacional en el marco de la modernización del Estado. Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública, [S. l.], n. 15, p. 32–47, 2026. DOI: 10.54774/ss.2026.15.02. Disponível em: https://revista.enap.edu.pe/index.php/ss/article/view/240. Acesso em: 16 ago. 2026.