Martínez Miraval, J. A. (2024) «Evaluación de la calidad del servicio en los establecimientos de salud pública: Una apuesta por la flexibilidad y la mejora continua», Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública, (12), pp. 93–112. doi: 10.54774/ss.2024.12.05.