Sánchez Loayza , C. M. «Gestión Por Procesos Y desempeño Institucional: Evidencia empírica En El Marco De La modernización Del Estado». Saber Servir: Revista De La Escuela Nacional De Administración Pública, n.º 15, junio de 2026, https://revista.enap.edu.pe/index.php/ss/article/view/240.