Sánchez Loayza , Carlos Martín. «Gestión Por Procesos Y desempeño Institucional: Evidencia empírica Internacional En El Marco De La modernización Del Estado». Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública, no. 15 (junio 16, 2026): 32–47. Accedido agosto 16, 2026. https://revista.enap.edu.pe/index.php/ss/article/view/240.