Saber Servir: revista de la Escuela Nacional de Administración Pública

Presentación

Dante Mendoza — 2024-07-31

Fortaleciendo el servicio civil a través del Programa Reto Excelencia: entrevista a Roxana Gisell Noli Chávez

Karina Ascencios Babin — 2024-07-31

Guardianes de la memoria de la nación: El combate al tráfico ilícito de patrimonio documental

Marcos Garfias Dávila — 2024-07-31

El tráfico ilegal de documentos históricos provenientes de Perú que son vendidos en páginas web y redes sociales ha causado pérdidas irreparables a la memoria de nuestro Estado y nuestra sociedad. Para los servidores civiles y autoridades políticas, esta pérdida limita las posibilidades de aprender de las lecciones del pasado y comprender los cambios en el aparato estatal y sus relaciones con la sociedad. Para los ciudadanos, el daño es más grave, porque ataca los fundamentos de la identidad peruana. Para abordar esta problemática, se conformó la hoy denominada Unidad Funcional de Registros y Defensa del Patrimonio Documental, del Archivo General de la Nación. Este caso aborda la experiencia del personal de esta unidad con el propósito de revalorar el trabajo que realizan y conocer sus principales logros y desafíos, en un intento de reflejar la importancia, pero también la problemática que enfrentan los archivos en nuestro país.

Construyendo la gestión pública: perspectivas regionales de la modernización del Estado a través de las tesis universitarias, Arequipa 2002-2022

Javier Iván Saravia Salazar — 2024-07-31

Sobre la base del análisis y sistematización de 67 tesis recolectadas, se propone dar cuenta de lo avanzado en los temas relacionados a la gestión pública en la academia nacional a nivel de gestión de gobierno subnacional. En específico, se presenta información sobre las municipalidades de Arequipa. Para ello, se hace preámbulo sobre la evolución de la gestión pública en la academia en el periodo 2001-2022, y posteriormente se describen, analizan y discuten los principales temas y líneas de investigación que se desprenden de estas tesis en el contexto de la “tercera ola de reformas estructurales”, que ponen el acento en la reforma del servicio civil en la región y la mejora de los servicios que las municipalidades brindan a sus ciudadanos.

Desafíos y oportunidades de la gestión de los Recursos Humanos en las Oficinas de Imagen Institucional del sector público durante la pandemia del Covid-19

Javier Francisco Contreras Martínez — 2024-07-31

El presente artículo aborda los desafíos enfrentados en la gestión de los recursos humanos en las Oficinas de Imagen Institucional de las entidades públicas durante la pandemia del Covid-19.
El objetivo principal es identificar y analizar los retos y oportunidades que han surgido en este contexto, así como proponer estrategias efectivas para abordarlos. El presente artículo es relevante en tanto las Oficinas de Imagen Institucional cumplen un rol importante en la comunicación y proyección de las entidades públicas, especialmente en tiempos de crisis como la pandemia del Covid-19. La metodología empleada incluyó entrevistas a profesionales que ocuparon el puesto de director de Comunicación (Dircom) durante este periodo. Los resultados revelaron una serie de desafíos comunes, como la adaptación al trabajo remoto, la gestión del bienestar emocional y la coordinación de las actividades de comunicación en un entorno virtual. En conclusión, este
estudio destaca la importancia de una gestión efectiva de los recursos humanos en las Oficinas de Imagen Institucional durante la pandemia del Covid-19 y ofrece recomendaciones prácticas para abordar los retos y obstáculos identificados, con el objetivo de fortalecer la capacidad de estas oficinas para cumplir con su misión comunicativa y promover una imagen institucional positiva en tiempos de crisis.

Liderazgo y ética. Un vínculo necesario

Eduardo Alfonso Gonzales Márquez — 2024-07-31

Reseña del libro:

Presidencia del Consejo de Ministros. (2023). Liderazgo ético. Guía para autoridades y titulares de instituciones del sector público.