Carabayllo

Carabayllo: Digital transformation in the opening of Demuna files, with an emphasis on cases of vulnerability risk

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Luis E. Cayatopa-Rivera Universidad Católica Sedes Sapientiae
Abstract

The main purpose of the study is to describe the process of digital transformation that the Municipal defense office for children and adolescents (Demuna) of Carabayllo has been developing, within the framework of the design and implementation of a file registration system, with special emphasis on cases of family vulnerability risk. In this line, a methodology with a mixed approach (quantitative and qualitative) was developed, considering all the binding phases of the implementation process. Considering the main results, the approval of the Plan for the Improvement of Carabayllo Protection Services stands out, the basis for the implementation of a system of records for the opening and follow-up of cases, a system that has been recognized as a good practice by the Ministry of Women and Vulnerable Populations (MIMP).

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Author Biography / See

Luis E. Cayatopa-Rivera, Universidad Católica Sedes Sapientiae

Economista. Magíster en Administración Pública. Especializado en gestión de datos para la efectividad de políticas públicas y privadas. Docente de postgrado en la Universidad Católica Sedes Sapientiae y en la Escuela Nacional de Administración Pública —ENAP—, e investigador en diversos tópicos de la gestión pública. ORCID: https://orcid.org/0000-0002-6359-2125. Correo electrónico: luis.enrique.cayatopa.rivera@outlook.es

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