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Resumen
Como respuesta al decreto de emergencia sanitaria por la COVID-19, el Ministerio de la Presidencia reestructuró su fuerza laboral para asegurar la atención de las críticas urgencias presupuestales del Estado. Aunque el soporte técnico se mantuvo ininterrumpido, garantizando la emisión de normas y transferencias a nivel subnacional, esta fase inicial exigió una presencialidad excepcional que expuso a los servidores a un evidente riesgo de contagio.
Ante el inminente incremento de casos, la institución transitó hacia la modalidad de trabajo remoto. Esta transición significó un reto estructural que demandó la rápida reorientación en la gestión de recursos tecnológicos, enfrentando la escasez de equipos y la brecha digital del personal, así como la reconfiguración de los recursos humanos frente a las vulnerabilidades de salud ocupacional. Asimismo, el texto evidencia las tensiones organizacionales derivadas de los cambios en la alta dirección durante etapas críticas de cierre fiscal y crisis política. En suma, este caso de estudio ilustra la compleja búsqueda de equilibrio entre la eficiencia administrativa, la provisión ininterrumpida de servicios al ciudadano y la armonía laboral-familiar, configurándose como un escenario para el análisis de toma de decisiones, liderazgo y gestión del cambio en la administración pública.
Palabras clave
Citas
Presidencia de la República del Perú. (15 de marzo de 2020). Anuncio de Decreto Supremo que declara Estado de emergencia nacional para hacer frente al coronavirus. Mensaje a la Nación. https://cdn.www.gob.pe/uploads/document/file/566444/Mensaje_a_la_Naci%C3%B3n_15-03-20.pdf
Resolución Ministerial N° 193-2020-MINSA. (14 de abril de 2020). https://www.gob.pe/institucion/minsa/normas-legales/473575-193-2020-minsa
