Saber Servir, Journal of the National School of Public Administration of Peru is an open access virtual publication that has existed since 2017. It is a peer-reviewed academic journal of biannual periodicity (July and December) in the field of public management with an emphasis on the civil service. Its central axis is a case study on public management. It is aimed at civil servants, the academic public and researchers in public management. Its objective is to contribute to the dissemination of public management issues related to the civil service, as well as to promote debate and the generation of knowledge in this area.


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Convocatoria Permanente de Revisores/as

2025-05-12

Convocatoria Permanente de Revisores/as

La revista Saber Servir, publicación de la Escuela Nacional de Administración Pública, mantiene abierta de forma permanente su convocatoria para integrar la base de datos de revisores/as especializados/as en temas vinculados a la gestión pública.

Invitamos a docentes, investigadores/as y profesionales con experiencia en el sector público y trayectoria académica a sumarse como parte del proceso de evaluación por pares, contribuyendo así al fortalecimiento de la calidad académica y el rigor técnico de los artículos publicados.

¿Quiénes pueden postular?

Pueden postular personas con experiencia técnica y/o académica en temas de gestión pública, políticas públicas, servicio civil u otras áreas afines al enfoque de la revista, que cuenten con formación universitaria de nivel superior y/o producción académica relevante.

Beneficios de ser revisor/a:

  • Reconocimiento formal como revisor/a en cada número publicado (página de créditos).
  • Constancia de reconocimiento por su colaboración.
  • Participación en un proceso académico riguroso y de mejora continua.
  • Acceso anticipado a contenido especializado y actualizado.
  • Contribución al fortalecimiento del conocimiento en el sector público.

Si desea formar parte de nuestra base de revisores/as, lo invitamos a completar el siguiente formulario.

Su participación será un valioso aporte para la consolidación de una revista al servicio del conocimiento público y la mejora continua del Estado.
No. 13 (2025)
Published: 2025-07-30

Issue No. 13 of Saber Servir presents a selection of articles focused on the current challenges of public management, innovation, sustainability, and citizen trust in the civil service. The texts address experiences, reflections, and proposals aimed at strengthening the capacities of the Peruvian State from diverse institutional and territorial perspectives.

Editorial Note:
The From the Congress section brings together the winning works of the national contest “Public Challenges, Ideas with Intelligence”, held within the framework of the Second Annual Civil Service Congress, organized by the National Civil Service Authority (SERVIR).

The original texts, written by public servants from across the country, were transformed into academic articles through a process of review, methodological guidance, and scientific editing carried out by the editorial team of the National School of Public Administration (ENAP), with the purpose of adapting them to the IMRyD model and ensuring the editorial quality of the published manuscripts.

Implementing the Integrity Model: Advances and Lessons from the Municipality of Jesús María

Implementación del Modelo de Integridad: avances y aprendizajes en la Municipalidad de Jesús María

Garfias Dávila Marcos

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9-30 |

Muni SEGURA Strategy: Inter-Institutional Coordination to Strengthen Occupational Safety and Health in Local Governments of Peru

Estrategia Muni SEGURA: articulación interinstitucional para fortalecer la seguridad y salud en el trabajo en gobiernos locales del Perú

Calderón Tarrillo Ana Nelly, Andamayo Flores Liliana Celina

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31-60 |

Indentification Volunteering: experiences of services for peruvians in periurban and rural areas to access identity cards and civil registries

El voluntariado de la identificación: experiencia de atención a los peruanos de zonas periurbanas y rurales para acceder a sus documentos de identidad y de registros civiles

Velarde Koechlin Carmen Milagros, Torres Chávez Iván Clerck

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61-83 |

Exploration of artificial intelligence tools for human talent management: Strengthening the capabilities of OEFA public servants

Exploración de herramientas de inteligencia artificial para la gestión del talento humano: fortalecimiento de capacidades de servidores públicos del OEFA

Ariza Cárdenas Marivel, Mamani Calderón Keila, Vivanco Enriquez Jesús L.

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84-101 |

Competency-Based Management and Job Profile Manual: Keys to a Fair Compensation System in the Peruvian Public Sector

Gestión por competencias y manual de perfiles de puestos: claves para un sistema de compensaciones justo en el sector público peruano

Velarde Barrionuevo Narda Victoria

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102-121 |

Towards inclusive human resource management: importance attributed and challenges in its implementation

Hacia una gestión de recursos humanos inclusiva: importancia atribuida y desafíos en su implementación

Campos Quispe María Jesús

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122-151 |

Principles of Trust, Causality, and Culpability in the Subjective Attribution of Disciplinary Law

Principios de confianza, causalidad y culpabilidad en la imputación subjetiva del derecho disciplinario

Rodas Torres Manuel Antonio

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152-174 |

Dual Income Perception as an Administrative Offense: A Study of Disciplinary and Functional Liability Regimes

Infracciones por doble percepción de ingresos: Un análisis sobre los tipos infractores de la responsabilidad disciplinaria y la responsabilidad administrativa funcional

Castañeda Hidalgo André Jesús

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175-206 |

Trans women and healthcare: analysis of the relationship between comprehensive healthcare and civil service training

Mujeres trans y atención sanitaria: análisis de la relación entre salud integral y formación de servidores civiles

Reyes Castillo Eduardo Antonio

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207-237 |

Competence Management and Job Performance in a State Entity

Gestión por competencias y el desempeño laboral en una entidad del Estado

Ramos Icho Percy Gabriel

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238-250 |

Should customer service be provided by AI or humans? Reflections on the quality of public and private services in the age of artificial intelligence

¿Debería la atención al usuario ser prestada por IA o por personas? Reflexiones sobre la calidad del servicio público y privado en tiempos de inteligencia artificial

Flores Salas Pablo Willians

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251-256 |

Surviving when you cannot afford to live: disability costs in Peru

Sobrevivir cuando no alcanza para vivir: costos de la discapacidad en el Perú

Escalante Villar Juan Francisco

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257-263 |

Employee Experience as a Driver of Change in the State: Reflections Based on Alcoba and Mora

La experiencia del empleado como motor de cambio en el Estado: reflexiones a partir de Alcoba y Mora

Ura Coyla Miguel U.

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264-271 |

Data-Driven Public Management in Peru: An AI Agent to Improve Processes, Data, and Technology

Gestión pública basada en datos en el Perú: un agente de inteligencia artificial para mejorar procesos, datos y tecnología

Roque Obregón Jhony Roberto

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272-280 |

SISVAP: Artificial Intelligence for Agricultural Planning and Food Security in Peru

SISVAP: Inteligencia Artificial para la planificación agrícola nacional y la seguridad alimentaria en el Perú

Diaz Fuentes Kim Vladimir

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281-289 |

Towards an Autonomous and Specialized Public Defense: A Reform Proposal to Ensure Justice and Citizen Trust

Hacia una defensa pública autónoma y especializada: propuesta para garantizar justicia accesible y recuperar la confianza ciudadana

Díaz Gonzales Samuel

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290-299 |

HR Analytics in the Management of the Disciplinary Regime under Law No. 30057: Towards the Control of Prescription Risk

HR Analytics en la gestión del régimen disciplinario de la Ley N.° 30057: hacia el control del riesgo de prescripción.

Parián Mitacc Juan Pablo

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300-309 |

National System of Modular Interconnected Gesell Chambers: a technological proposal to improve access to justice in Peru

Sistema Nacional de Cámaras Gesell Modulares Interconectadas: una propuesta tecnológica para mejorar el acceso a la justicia en el Perú

Bardalez Saldaña Segundo Antero

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310-317 |

Compliant or Non-Compliant? Artificial Intelligence to Assist Document and Contract Review under Law No. 32069

Cumple o no cumple?: Inteligencia artificial para asistir la revisión documental y contractual en el marco de la Ley Nº 32069

Bocangel Aguilar de Castillo Luz Karen

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318-325 |

PeruContrata 2.0: A Comprehensive Proposal with Disruptive Technologies to Transform Public Procurement

PerúContrata 2.0: propuesta integral con tecnologías disruptivas para transformar el sistema de contrataciones públicas

Domínguez Cuéllar Manuel Floresmilo

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326-335 |

Modernization, processes, and public value: the case of the UGEL in the Junín region facing the administrative challenges of the education sector

Modernización, procesos y valor público: el caso de la UGEL en la región Junín frente a los desafíos administrativos del sector educativo

Broncano Chancasanampa Loel Hilson

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336-344 |

Budget, Territory, and Public Decision-Making: An AI Tool to Improve Equity in Decentralized Forest Management

Presupuesto, territorio y decisión pública: una herramienta con IA para mejorar la equidad en la gestión forestal descentralizada

Castromonte Luna Hugo

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345-352 |


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